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Wie gut informiert die IT ihre Anwender im Zeitalter des E-Mail- Kollaps? Kommunikation ist ein Thema, welches niemals abreissen wird. Angefangen auf zwischenmenschlicher Ebene bis hin zu komplexen und langwierigen Kommunikationsstrukturen…

Das Beispiel im IT-Betrieb der ASFINAG zeigt einen Lösungsansatz, wie man mit den Herausforderungen der digitalen Transformation, der steigenden Komplexität und Vernetzung umgeht, wo klassische Standards wie ITIL nicht mehr…

Um höchsten Automatisierungsgrad und beste Simplifizierung für den Nutzer zu erreichen, sind neue Technologien die Enabler. Das bedeutet: Implementierung wird komplexer Von der reinen Implementierung von Services hin zur Usability. Eine…

Im Referat zeigen wir auf, wie Sie mit unserem Standardprodukt schnell und mit minimalem Aufwand Ihren Fachbereichen eine Service-Management-Lösung für moderne digitale Arbeitsabläufe bereitstellen und wie Sie bekannte Projektrisiken eliminieren…

Nahezu jede Firma nutzt heute Cloud-Infrastrukturen bei Serviceanbietern wie Amazon AWS oder Microsoft Azure. Aber wie erkennt man überhaupt, welche virtuellen Maschinen in Benutzung sind, und von wem? Wie können…

Weltweit wird intensiv an der Weiterentwicklung und Verbreitung von Systemen auf Basis künstlicher Intelligenz gearbeitet. Aktuelle Errungenschaften auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz werden skizziert. Kontroversielle Standpunkte betreffend potenzieller Nutzen…

Benigna Prochaska, Geschäftsführerin Intervalid GmbH, zeigt aktuelle Herausforderungen in der Umsetzung der EU Datenschutzgrundverordnung für Unternehmen auf. Wie gelingt es beispielsweise, möglichst alle Keyplayer und internationalen Standorte aktiv in den…

Die Etablierung digitaler Geschäftsprozesse bietet Unternehmen und Dienstleistungsorganisationen jeglicher Art die Chance, effizienter und effektiver zu arbeiten sowie eine hohe Kundenorientierung (Stichwort „Customer Experience“) zu erreichen. Basierend auf Projekterfahrungen in…

Unternehmen, die die digitale Transformation vorantreiben, stehen vor der großen Herausforderung vollständige Transparenz über ihre Anwendungslandschaft zu erhalten. In seinem Vortrag gibt Carsten Schütz praxisbezogene Einblicke in das Application Portfolio…

Einfache und doch ständig wiederkehrende Arbeitsschritte sind auch in Ihrer JIRA Umgebung große Zeitfresser. Nicht nur die Effizienz Ihrer Arbeit, sondern auch die Motivation der Benutzer leidet sehr darunter. Welche…