ITIL® ist out, sagen die einen. ITIL4® ist jetzt das Maß aller Dinge, sagen die anderen. Das Service Business, und dies im wahrsten Sinne des Wortes, wird wichtiger denn je…
Papers
Brauchen wir jetzt agiles ITSM?
Mehr als ein Trend: Enterprise Architecture Management in der Beraterpraxis
Die Digitalisierung von Unternehmen und ihrem geschäftlichen Netzwerk entlang der Wertschöpfungskette führt zu mehr Komplexität in Prozessen und Unternehmensstrukturen. Das führt den Beratungsprozess vor neue Herausforderungen. Wie können wir die…
Scaled Agile Framework (SAFe) Nur aufgeblähte Bürokratie, oder sinnvoller Enabler für Business-Agilität?
„SAFe ist wie ein Parasit für die wirkliche Agilität" kann in Blogs und LinkedIn-Artikeln gefunden werden. Im Gegensatz dazu hat „The State of Agile Report“ 2019 veröffentlicht, dass SAFe -…
Arbeitsrechtliche Aspekte im Homeoffice
Aufgrund der Ausgangsbeschränkungen und der derzeitigen wirtschaftlichen Lage sind mit Homeoffice und Kurzarbeit zwei arbeitsrechtliche Themenbereiche in aller Munde. Kann der Arbeitgeber hier einseitig bestimmen oder ist er auf Konsens…
Enterprise IT-Architecture Management (EAM) erfolgreich einführen!
Gerade im digitalen Zeitalter gewinnt EAM eine immer höhere Bedeutung für Unternehmen und Dienstleistungsorganisationen aller Art und Größe. Nach wie vor stellt aber der Einstieg oder der Ausbau in die…
Home Office & Mobile Office – arbeiten unabhängig von Raum und Zeit
Dies klingt Ideal, ist aber vielerorts leider nicht flächendeckend Umgesetzt. Weder Technologisch da diese meistens Veraltet ist und somit einige Sicherheitsbedenken mit sich bringen. Weder Arbeitsmethodisch, z.B. Arbeitszeiten, Ablenkung durch…
Mehr Nachfrage nach IT Servicekatalogen – IT-Fachleute im Home Office nutzen frei werdende Kapazitäten
"Viele Unternehmen haben keine klare Aufgabenbeschreibung und oft auch keine klare Kostenregelung für die IT", sagt Scholderer. Insbesondere wenn mehrere IT-Abteilungen und IT-Dienstleister für ein Unternehmen arbeiten, sei eine klare…
Requirements Engineering in plangetriebenen und agilen Vorgehensmodellen – Ein Überblick
In Projekten unterschiedlicher Größe sind häufig folgende 7 Schwierigkeiten erkennbar: Notwendiges Wissen und Fähigkeiten über Requirements Engineering sind nicht ausreichend bei allen Beteiligten vorhanden… Die systematische Ermittlung und das Management von…
Agilität ist einfach – wenn da bloss der Mensch nicht wäre (Erfahrungen der SBB)
Selbstorganisation funktioniert – nur nicht so, wie wir uns das mit unserem bisherigen hierarchisch geprägten Mindset vorstellen. Kontrolle, Planungssicherheit und Linienführung werden ersetzt durch Rahmenbedingungen, agiles und iteratives Vorgehen sowie…