Auf dem 20. Swiss Business- und IT-Servicemanagement und Service Desk Forum 2023 werden wieder topaktuelle Themen und Trends vorgestellt: Business-Anforderungen und Sicherheitsherausforderungen erfordern das Management der IT-Komplexität (Zürcher Kantonalbank) Hyper Performance Service Desk an einem ausgewählten Kundenbeispiel der Akkodis Germany IT Services GmbH We like it – Die Customer Support Journey zu mehr Kundenzufriedenheit und
IT Servicemanagement & Service Desk
Agile Frameworks & Softwaretrends
Geplante Veranstaltungsschwerpunkte: Neue Frameworks (SAFe 5.1 u.a.) Enterprise Agility Herausforderung DevOps: Konfigurierbarkeit & Varianten Agiles Projektmanagement und Multiprojektmanagement Softwarearchitektur – Enterprise Software Architecture Best Practices Agiles Requirement Einreichung von Beiträgen unter: hainschink@conect.at
Karrieremöglichkeiten zum Digital Design Professional, Safe®, IT-Strategie, EAM und ITSM
Vorstellung unseres Seminarprogramms 2022 Seien Sie dabei wenn die CON•ECT Business Academy ihr Seminarprogramm für das Jahr 2022 vorstellt! Erhalten Sie einen interessanten Überblick über die wichtigsten Seminare und Workshops im kommenden Jahr. Beiträge zu: Leading SAFe® 5.1 - SAFe® Agilist; SAFe® for Architects, SAFe® Product Owner/Product Manager u.v.m. Lean Agile Fundamentals Strategisches
Symposium: Trends im Business- und IT-Servicemanagement (ITSM) 2022
Schwerpunkte: IT-Betrieb in herausfordernden Zeiten Benchmarking: Wie gut ist Ihr IT-Service-Management? Wenn man es nicht messen kann, kann man sich nicht verbessern! ISO27001 und Service Management – Kann das gut gehen? Skills, Mitarbeiterzufriedenheit und Ressourcen für den Service Desk der Zukunft WAS ist WAS und für WAS? Und wo setzte ich dies richtig ein? Value
19. Swiss Business & IT-Servicemanagement und Service Desk Forum 2022 (Zürich)
Auf dem 19. Swiss Business- und IT-Servicemanagement und Service Desk Forum 2022 werden wieder topaktuelle Themen und Trends vorgestellt: Cybersecurity und Compliance Digitalisierung (Studien) und Valuestream ITSM Zukunft des Service Desk IT-Self-Service Datenstrategie Künstliche Intelligenz und Chatbots Softwarelizenzmanagement /Assetmanagement Non-IT-Einsatz von Servicemanagement-Lösungen Customer Experience – Kundenzufriedenheit steigern DevOps – eine Chance und ITIL4 – der Value Stream Compliance – Cybersecurity Best
Karrieremöglichkeiten zum Digital Design Professional, Safe®, IT-Strategie, EAM und ITSM
Vorstellung unseres Seminarprogramms 2022 Seien Sie dabei wenn die CON•ECT Business Academy ihr Seminarprogramm für das Jahr 2022 vorstellt! Erhalten Sie einen interessanten Überblick über die wichtigsten Seminare und Workshops im kommenden Jahr. Beiträge zu: Leading SAFe® 5.1 - SAFe® Agilist; SAFe® for Architects, SAFe® Product Owner/Product Manager u.v.m. Lean Agile Fundamentals Strategisches
Karrieremöglichkeiten zu IT-Strategie und EAM
Vorstellung unseres Seminarprogramms 2022 Seien Sie dabei wenn die CON•ECT Business Academy ihr Seminarprogramm für das Jahr 2022 vorstellt! Erhalten Sie einen interessanten Überblick über die wichtigsten Seminare und Workshops im kommenden Jahr. Stream live ansehen: LinkedIn Live | Youtube Beiträge zu: Strategisches IT-Management - Qualifizierung zum strategischen IT-Manager Enterprise IT-Architekturmanagement (EAM)
Conect Business Academy Jahresvorschau 2022
Vorstellung unseres Seminarprogramms 2022 Seien Sie dabei wenn die CON•ECT Business Academy ihr Seminarprogramm für das Jahr 2022 vorstellt! Erhalten Sie einen interessanten Überblick über die wichtigsten Seminare und Workshops im kommenden Jahr. Beiträge zu: Leading SAFe® 5.1 - SAFe® Agilist; SAFe® for Architects, SAFe® Product Owner/Product Manager u.v.m. Lean Agile Fundamentals ITIL4®
18. Swiss Business & IT-Servicemanagement Forum 2021 (Zürich)