IT Strategien umsetzen, Technologietrends bewerten & Innovationsmanagement

angefragt

Veränderung erfordert Flexibilität. Die Zeiten der auf Waterfall Basis geplanten langjährigen Systemablösen sind vorbei. Bei Wien Energie GmbH ermöglicht die Kombination eines standardisierten unternehmensweiten Datenmodells, und dessen Einsatz bei der Datensynchronisation, den Austausch von Komponenten der Unternehmensarchitektur. Mit dieser Voraussetzung wird das Gesamtrisiko von Transition-Projekten reduziert, und zeitgleich die Grundlage für ein flexibles und modulares Zielbild geschaffen.

An einem Kundenbeispiel mit umfangreichem IT-Bedarf,  beleuchten wir die im Projekt gemeinsam mit dem Kunden gesammelten  Erfahrungen.
Wir reflektieren die komplette Prozesskette, von der Anschaffung der Hard-und Software, über Betrieb und Monitoring von Server- und Netzwerk sowie Service Desk, Onsite Support und das Aufsetzen von IT-Prozessen.
Die Transition und der Betrieb aus den Perspektiven eines Kunden und eines Dienstleisters für Managed Services stehen im Fokus.
Schwerpunkte des Vortrages liegen auf dem Mehrwert für das Business in diesem Serviceumfeld, die erkannten“ lessons learned“ und die „best practices“.
Da Sicherheitsanforderungen und Datenschutz mehr denn je wichtig Themen sind, wollen wir auch hierzu neue Informationen und Erfahrungen teilen.

Inhalt:

• Herausforderung
• Strategischer Einsatz von Salesforce und Herangehensweise
• Ausblick