19. Swiss Business & IT-Servicemanagement und Service Desk Forum 2022 (Zürich)
Robert Scholderer , Benedikt Stürmer-Weinberger , Miguel-Angel Jiménez , Claudia Borst , Sven Lehmann , Mathias Traugott , Daniel Reimann , Wolfgang Fasching , Markus Müller , Michael Bätscher , Angelo Leisinger ,
IT-Servicekatalog und Pricing von IT Services
Robert Scholderer , Ralf Effler ,
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Robert Scholderer , Ralf Effler ,