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Frühjahrssymposium: Business- und IT-Servicemanagement / DevOps Day

26. February 2021 09:00 - 18:00 H

Für IT-Anwender:

Bei freiem Eintritt!

Für IT-Anbieter:

€ 390,- exkl. MwSt.

Anmeldung erforderlich.


Geplante Veranstaltungsschwerpunkte:

  • – IT-Sourcing-Strategien & Retained Organisation
  • – Betriebsmodelle & Architekturen für Serviceintegration für das Rechenzentrum der Zukunft
  • – Herausforderungen für das Management im Zeitalter des Cloud Computing & Saas
  • – Leistungskennzahlen
  • – Wie hängt Agilität mit Servicemanagement und Compliance zusammen?
  • – Wie hängt Mobility, Agile Development, Scrum, DevOps mit den etablierten Konzepten im Servicemanagement
  •   zusammen?
  • – Was versprechen sich neuartige Betriebskonzepte wie Cloudbrokering (Services) oder Serviceintegration und wie weit
  •   sind sie anwendbar?
  • – Best Practices zu Softwareassetmanagement, Softwarelizenzmanagement, usw.
  • – Multi-Cloud
  • – Softwarelizenzmanagement

Zielgruppe:

MitarbeiterInnen in Rechenzentren, IT-EntscheidungsträgerInnen, Strategen der Unternehmensleitung, LeiterInnen Help Desk & Call Center, Entscheidungsträger aus Organisation Kommunikation und Customer Care, UnternehmensberaterInnen und ProjektleiterInnen der großen Unternehmen und der IT & Telekom Branche im deutschsprachigen Raum (Österreich, Deutschland, Schweiz), Service Provider, Revisoren und Auditoren.