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Managed Services, ITSM und Agilität

19. September 2022 14:00 - 19:00 Uhr

voraussichtliche Schwerpunkte:

  • IT-Sourcing-Strategien & Retained Organisation
  • Betriebsmodelle
  • Herausforderungen für das Management im Zeitalter des Cloud Computing & Saas
  • Wie hängt Agilität mit Servicemanagement und agilem Development zusammen?
  • Best Practices zu Zukunft als Service Desk
  • Softwarelizenzmanagement