Mathias Traugott (Punctdavista, Principal Consultant, Facilitator & Trainer in VeriSM™, Scrum, DevOps, ITIL®, COBIT®, Hermes sowie als CEO der Punctdavista AG, Beirat beim itSMF, weltweiter Keynote-Speaker und Autor) , Daniel Reimann (Helvetia Versicherungen, Ressortleiter Service Management) , Claudia Borst (Modis ITO, Managerin Modis ITO Serviceumgebung) , Sven Lehmann (Modis, Product Owner) , Ernst Tiemeyer (IT-Consultant, Projektmanager und Consultant für strategisches IT-Management und EAM (GfB)) , Norbert Vohn (Ericsson, Head of Cloud and Telco DevOps Euro, Leiter Communities of Practice) , Markus Müller (ABB, ITSMF Austria) , Thomas Abele (TIM Consulting ) ,