Die Zukunft ist digital und damit auch die Art und Weise, wie wir unser Business Modell ausgestalten und unsere Services und Betriebsprozesse danach ausrichten. Während heute bereits viele IT-Services teilweise…
Papers
Enterprise Service Management – und jetzt?
Einführung eines Kommunikationstools zur Prozessverbesserung im ITSM und KPIs
Eine proaktive Anwender Information wird heute gewünscht oder sogar verlangt – gemäss ITILV3 wird dies sogar als Teilprozess ausgewiesen: »Unsere Anwender über Service-Ausfälle informieren, sobald diese dem Service Desk bekannt…
Die neue ITIL Version 4
ITIL4 wird mit Spannung erwartet – nun ist ein erster Teil davon da. Im Januar 2019 werden die Train the Trainer Ausbildungen durchgeführt sein und danach wird das Foundation Buch…
Service Integration and Management (2019)
Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dafür, IT-Services teilweise an unterschiedliche IT-Dienstleister auszulagern, um ihre Unternehmensprozesse zu optimieren und von den Bestof-Breed-Dienstleistungen der jeweiligen Anbieter zu profitieren. Service Integration and Management…
Wachstumsmotoren des IT-Marktes in Österreich 2019 – Welche IT-Trends sind Wachstumsmotoren?
Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung für Österreich Der Markt für Software und IT in Österreich 2019 Die wichtigsten Entwicklungen unterteilt nach Branchen und Segmenten Die Hauptakteure sowohl hinsichtlich Software als…
10 Thesen der »EAM Initiative Österreich« – so gelingt die nachhaltige Etablierung von Enterprise Architecture Management“
Rolle und Bedeutung von Enterprise-/IT-Architekten werden im digitalen Zeitalter wichtiger denn je. Ein ganzheitlich ausgerichtetes Landscape-Management (Enterprise Architekturmanagement) ist für den Erfolg digitaler Projekte unverzichtbar. Gleichzeitig erhöht sich der Aufwand,…
Agile Architekturen »Neue Ansätze in der Software- und Solution–Architektur im Rahmen der Digitalisierung«
Die fortschreitende Digitalisierung unterschiedlichster Arten von Prozessen und Interaktionen in Unternehmen gepaart mit der Generierung von Daten aller Art schafft die Voraussetzung für »Digitale Innovation« in den unterschiedlichsten Branchen und…
Mehrwert durch Enterprise Architecture für das Compliance-Management
Die Beschaffung von Informationen zur Beantwortung von externen oder internen Prüfungsanfragen ist in der Regel mit großen Aufwänden verbunden und erfolgt unter Zeitdruck. Der Vortrag zeigt auf, wie man mit…
Evolution des Enterprise Architekten:Von IT-Dienstleister zum Innovator für das Business
In der Ära der Digitalisierung soll der Fokus der Enterprise Architekten auf die Übersetzung der Geschäftsstrategien in konkrete Transformationsvorhaben liegen, um den größten Mehrwert für das Unternehmen zu erbringen. In…
Overview of the LabNaf architecture framework and its usage at YPTO
Presentation of the LabNaf architecture framework featuring ONE single language and method where industry standards were merged ONE single tool implementing the language and method ONE single on-line documentation: www.labnaf.one…