Seit wenigen Jahren dominiert der Begriff "Cyber Security" und generell der Präfix "cyber..." das Marketing und Kommunikation in der ICT. Wenn es aber um die genaue Definition und Abgrenzung von "Cyber Security" gegenüber ICT-Security und Information Security geht, wird es schwieriger. Wir nun mit Cyber Security alles neu und vor allem: wir "security" nun besser - einfach so, oder muss man noch etwas unternehmen? Was bedeutet "Cyber Security" für das Service Management und insbesondere das incident management? Im Vortrag von Umberto Annino, Security Spezialist, Dozent, Autor von Lehrbüchern und Ausbildungsverantwortlicher des ISACA Switzerland Chapter sowie Präsident der Information Security Society Switzerland (ISSS), wird Cyber Security definiert und gegenüber ICT Security und Information Security abgegrenzt. Bezüglich Service Management werden die Themen SIEM (Security Incident and Event Management) und SOC (Security Operation Center) fokussiert.