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Microsoft Unified Communications-Technologien tragen durch gesenkte Betriebskosten, eine konsolidierte Infrastruktur sowie bessere Arbeitsmöglichkeiten für Mitarbeiter zu schnellen Kosteneinsparungen in Unternehmen bei. Beispielsweise lassen sich mit einer Unified Communications- Lösung die Telefon- und Mobiltelefongebühren, die Kosten für Konferenzdienste, die Reisekosten und die Ausgaben für Besprechungen senken. Außerdem können Unternehmen Kosten reduzieren, indem ältere Kommunikationssysteme zu einer einzigen, integrierten Plattform konsolidiert werden.